Este artigo discute a importância de avaliar a maturidade em automação e a implementação de Centros de Excelência (CoE) para garantir resultados consistentes e escaláveis na automação de processos. Explica o que é um assessment de maturidade em automação, que analisa o estágio atual da empresa na implementação e gestão de iniciativas de automação, e destaca o papel dos CoEs como núcleos estratégicos para governança, inovação e disseminação das melhores práticas em automação dentro de uma organização.​